Уметь слушать,
представлять
и создавать

Помню человека, наклонившегося над столом и чертившего мебель. Это был мой отец Санте. Простой плотник, полный решительности и изобретательности, который и создал наш семейный бизнес. Это были первые шаги компании "Cesar". Изготовляемым предметом мебели был буфет. До сих пор мне доводится видеть такие в некоторых загородных домах недалеко от Прамаджоре и остановиться поболтать с их хозяевами, которые первыми поверили в наше предприятие.

Наши первые успехи были связаны с модульными кухнями. Это была настоящая революция, когда компоновались разные модули в зависимости от размеров кухни, но которые практически всегда подчинялись одному "золотому" правилу: наличие углового модуля, куда ставили самый модный и желанный на тот момент предмет – телевизор. Телевизор стал новым "очагом", вокруг которого собиралась каждая семья, в том числе и наша.

В те годы желание выделиться из массы стало социальным явлением, а мы быстро адаптировались к нему. Все хотели отличиться собственным и неповторимым имиджем. Нашим кухням была предоставлена такая возможность. Мы предложили модель с двумя панелями разных цветов с двух сторон для каждой створки, чтобы всего за несколько минут можно было изменить кухню, выбрав из четырех цветов. Дома я менял цвета, чтобы предупредить всех о своем настроении. И можно было обойтись без слов.

Чтобы было больше свободного времени, нужна хорошая организация. Может показаться парадоксальным, но это было именно то, что требовалось, когда мы ввели системный подход к нашему производству. Все было продумано для того, чтобы дать возможность клиенту выбрать понравившийся цвет, материалы и отделку. Рациональный подход, который дал начало развитию креативности, которая нас отличает и по сей день.

Новые привычки, новый стиль жизни, новые требования к интерьеру всегда стояли во главе проектировки наших кухонь. Успех полуострова на кухне, который увеличивает рабочее пространство и функционально разделяет помещение "open space" или остров, который становится местом шоу приготовления еды и единения семьи, не что иное, как выражение новой концепции семейной жизни. Много времени я лично провел на таких кухнях, чтобы самому понять, насколько они удобны и практичны, потому что я чувствую себя ответственным за тех, кто делает свой выбор в пользу кухонь "Cesar". Ведь самая большая услуга для клиента — обеспечить комфортную и счастливую жизнь в доме.

Меня часто спрашивают, насколько важен человеческий фактор в нашей отрасли. Я всегда отвечаю, что его важность растет с каждым днем, особенно в последние годы. Компания "Cesar" — не мастерская ручной работы, это крупное производство, которое постоянно инвестирует в инновации и оптимизацию производственных процессов. Но нельзя забывать об опыте работающих здесь людей, которые создают нашу мебель из изысканных отделок и проверяют ее качество, а также производят нестандартные изделия на заказ. Нельзя также не учитывать самое важное, за что отвечают люди – дизайн. Ведь созданная именно человеком красота передает эмоции и настроение, которые невозможно создать механически.

Оглядываясь в назад, я точно могу сказать, что отличает и связывает нас с прошлыми годами работы и истории – умение слушать и любить свое дело. Прислушиваться к клиенту и его желаниям, чтобы полностью удовлетворить их — всегда было нашим приоритетом. Это правило стало во главе индивидуального подхода к каждому клиенту, в котором выражается максимальная свобода креативности для тех, кто выбирает "Cesar". Отсюда и успех не только в Италии, но и в других странах, где мы позиционируемся как компания премиум-класса, и где ценится не столько итальянская продукция сама по себе, сколько наше умение адаптироваться к разным привычкам и нуждам, наша гибкость. В компании сохранился дух прежних лет и желание двигаться вперед, положительно реагируя на запросы рынка. Недавно состав компании пополнился новым акционером, что привнесло новое предпринимательское видение.

На сегодняшний день, будучи исполнительным директором "Cesar", я вижу хорошо структурированную компанию, имеющую отличные технологии, методы работы и проекты на том уровне, о котором много лет назад мы могли только мечтать. Когда я вспоминаю наши первые годы работы, то могу признаться, что всегда хотела заниматься делом своего отца. От него, от его рук и его слов, я впитала в себя все, в том числе и его ценности жизни. Одна из них для меня особенно важна – любовь к своему делу, скрупулезность и радость видеть улыбку на лице тех, кто верил и верит в тебя.